Specjalista ds. obsługi klienta z j. szwedzkim

Filed under: Warszawa | Finanse, Księgowość, Bankowość

Specjalista ds. obsługi klienta z j. szwedzkim

Specjalista ds. obsługi klienta z j. szwedzkim

mazowieckie

Nr ref.: 1072278

Hays Poland jest firmą doradztwa personalnego należącą do grupy Hays plc. Grupa Hays posiada 237 biur w 32 krajach, w których łącznie pracuje ponad 7800 specjalistów. Naszą misję: POWERING THE WORLD OF WORK, realizujemy świadcząc profesjonalne usługi dopasowane do wymagań Klientów, znajdując najlepszych wykwalifikowanych ekspertów w danych branżach.

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej z branży chemicznej, która rozwija swoje Centrum Usług Wspólnych w Warszawie
poszukujemy specjalistów na nowo utworzone stanowisko w dziale zamówień i wsparcia Klienta.
Obowiązki na tym stanowisku obejmują
Telefoniczne i mailowe wsparcie klienta wewnętrznego i zewnętrznego na rynkach zagranicznych stała współpraca z Klientami w języku obcym - udzielanie informacji klientom, procesowanie zamówień, kontakt z innymi działami firmy w sprawach zamówień

Tworzenie i aktualizowanie zamówień w systemie SAP

Kontakt z działem Cash Collection (zlecanie windykacji)

Stała współpraca pod kątem administracyjnym z handlowcami ze Szwecji - przygotowywanie informacji dla klientów, przygotowanie informacji o cenach itd.

Przygotowywanie raportów dla managementu i na potrzeby biznesu

Analizowanie niezgodności, usprawnianie procesu

Wymagania
Doświadczenie w obsłudze klienta min. 1 rok

Znajomość języka angielskiego na bardzo dobrym poziomie

Znajomość języka szwedzkiego na poziomie płynnym - warunek konieczny

Elastyczność i otwartość na współpracę

Umiejętność pracy w grupie, obsługi klienta

Asertywność

Komunikatywność

Znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem

Nasz klient oferuje
Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku nastawionym na współpracę i rozwój pracowników

Bogaty pakiet benefitów

Atrakcyjne wynagrodzenie

Pracę w przyjaznym i dynamicznym zespole

Zainteresowane osoby proszę o przesyłanie CV w języku angielskim