Wsparcie klienta z j. niemieckim

Filed under: Warszawa | IT

DRILL Business Services provides comprehensive services in the field of human resources: executive search, recruitment, professional training, assessment centers, HR audits, interim management, process and personnel audits, implementation of processes in human resource management, corporate restructuring, outsourcing various HR activities, outplacement, OHS.
Visit us at
We deliver our services to English speaking clients. Naše služby poskytujeme i pro česky mluvící klienty.Unsere Kunden betreuen wir gerne auch in der deutschen Sprache. Naszym klientom oferujemy doradztwo i pełną obsługę w języku polskim. . Forniamo i nostri servizi in lingua italiana.
Wsparcie klienta z j. niemieckim
Miasto: Warszawa
Region: mazowieckie
Numer ref.: N/W/2016
Zakres obowiązków:
· udzielanie pomocy klientom niemieckojęzycznym w zakresie problemów technicznych
· diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
· współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego
· udział w rozwoju procedur obsługi klienta i wdrożeniu nowych usług w obszarze wsparcia technicznego
Wymagania:
· bardzo dobra znajomość języka niemeickiego
· komunikatywna znajomość języka angielskiego
· dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym 24/7
· znajomość pakietu MS Office
· podstawy wiedzy z zakresu serwisu sprzętu komputerowego (PC, laptopy, drukarki, modemy)
· doświadczenie w środowisku help desk lub call center będzie dużym plusem
Oferujemy:
· elastyczne godziny pracy w systemie zmianowym
· szkolenie wdrożeniowe w Warszawie z pokryciem kosztów podróży i mieszkania
· prywatną opiekę medyczną z pakietem rodzinnym
· ubezpieczenie na życie i wypadkowe w ramach polisy grupowej
· Multisport
· 26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy

Prosimy o zamieszczenie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).
Uprzejmie informujemy, iż zastrzegamy sobie prawo kontaktu jedynie z wybranymi osobami. Wszystkim kandydatom zapewniamy całkowitą dyskrecję.