Konsultant Infolinii Przychodzącej

Filed under: Gdańsk | Obsługa klienta - Call Center

Wadwicz to najstarsza Agencja Zatrudnienia w Polsce. Lata doświadczeń na rynku pracy pozwoliły nam wypracować dzisiejszy model współpracy, który na pierwszym miejscu stawia Pracownika. Naszym celem jest znaleźć dla Ciebie pracę, w której będziesz mógł realizować swoje marzenia i aspiracje. W związku z dynamicznym rozwojem naszej firmy tworzymy nowe miejsca pracy. W tym celu współpracujemy z najlepszymi. Oferujemy Ci pracę na rzecz naszego Klienta jednej z największych firm telekomunikacyjnych w kraju mając nadzieję, że znajdziesz w niej satysfakcję, stabilność i możliwość rozwoju.

Twoim zadaniem będzie:
- telefoniczne oraz backlineowe wsparcie obsługi pracowników salonów
- prowadzenie rozmów przychodzących mających na celu rozwiązanie problemów występujących podczas obsługi klienta zgodnie z obowiązującymi standardami
- szybkie przyswojenie wiedzy z zakresu procedur obowiązujących w firmie
- praca na poziomie pozwalającym zachowanie wskaźników KPI

Wymagania:
- wykształcenie min. średnie
- gotowość do pracy w systemie zmianowym min. 6 godz. dziennie (możliwość dopełnienia do całego etatu)
- umiejętność szybkiego przyswajania oraz aktualizowania wiedzy
- umiejętność obsługi komputera
- poprawna dykcja

W zamian oferujemy:
- pracę na rzecz firmy o stabilnej pozycji na rynku usług
- zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z możliwością przejścia na umowę o pracę po spełnieniu określonych kryteriów oceny pracy przez przełożonego
- kompleksowe przygotowanie do pracy w postaci szkoleń merytorycznych oraz stanowiskowych
- opiekę wykwalifikowanej kadry
- miłą atmosferę w pracy
- możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego
- dostęp do prywatnej opieki medycznej
i obiektów sportowych
- firmowy program lojalnościowy
Zgłoszenia zawierające CV z dopiskiem DS w tytule prosimy wysyłać na adres mailowy [Apply online] lub zapraszamy do kontaktu telefonicznego z opiekunem projektu od pn. do pt. w godz. 8:00-16:00 pod numerem tel. 532-098-129
Prosimy również o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)."