Konsultant ds. obsługi podróży

Filed under: Radom | Hotelarstwo - Turystyka - Katering

Konsultant ds. obsługi podróży
miejsce pracy: Radom
eSKY.pl to największe internetowe biuro podróży, lider sprzedaży biletów lotniczych w Polsce. Obecnie
działamy w 4 krajach: Polsce, Rumunii, Bułgarii i Brazylii. Zapewniamy kompleksową informację z
szeroko rozumianej tematyki turystycznej. Oferujemy narzędzia do łatwej rezerwacji biletów
lotniczych, hoteli i ubezpieczenia podróżnego zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych

OBOWIĄZKI:
Realizacja rezerwacji biletów dla tanich linii lotniczych w systemach GDS i systemach
bankowych
Wystawianie biletów lotniczych tanich i regularnych linii lotniczych, polis, biletów
kolejowych
Wprowadzanie niezbędnych zmian dla zapewnienia sprawnej realizacji rezerwacji takich jak:
przewalutowanie transakcji, wysyłanie potwierdzeń do Klienta itp.
Pobieranie opłat transakcyjnych dla systemów GDS;
Telefoniczne konsultacje z Klientem w sytuacjach koniecznych do potwierdzenia lub zmian w
rezerwacji;
Procesowanie założonych rezerwacji z wykorzystaniem wewnętrznych procedur i systemów
Prezentowanie profesjonalnego wizerunku Pracodawcy w kontaktach z Klientem zewnętrznym i
wewnętrznym.
WYMAGANIA:
1.Doświadczenie w rezerwacji lub sprzedaży biletów lotniczych.
2.Mile widziana znajomość systemu Worldspan lub Amadeus.
3.Znajomość języka angielskiego na poziomie zapewniającym swobodną komunikację w pracy
4.Biegła obsługa komputera.
5.Orientacja na Klienta poparta łatwością w nawiązywaniu kontaktu.

OFERUJEMY:
Pracę w przyjaznym i doświadczonym zespole;
Elastyczny czas pracy (system zmianowy 24/7);
Wynagrodzenie uzupełniane atrakcyjnym systemem premiowym;