Konsultant ds. wsparcia Klienta z językiem niemieckim

Filed under: Kraków | Produkcja

Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2015 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 60 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży energetycznej, poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

Konsultant ds. wsparcia Klienta z językiem niemieckim

Numer referencyjny: KZN/0216/PB

Miejsce pracy: Kraków

Główne zadania:
Współpraca z klientami na rynku niemieckim,
Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznie lub mailowo i udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów,
Współpraca z działami supply-chain w celu koordynacji dostaw,
Odpowiadanie na zgłoszenia, potwierdzanie zmian i anulacji zamówień z klientem,
Wprowadzanie danych do systemu, monitorowanie bazy klientów,
Udzielanie wsparcia w rozwiązywaniu zapytań dotyczących dostaw,
Dbanie o wysoką jakość obsługi.

Od Kandydatów oczekujemy:
Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego - warunek konieczny,
Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B1,
Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem,
Rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych,
Dobrej znajomości pakietu MS Office (Word, Excel),
Mile widziana znajomość programu z systemu ERP - SAP, SUN, Oracle itp.
Dobrej organizacji pracy,
Umiejętności pracy w zespole.

Oferujemy:
Pracę w dynamicznie rozwijającym się środowisku,
Międzynarodowe środowisko pracy,
Możliwość profesjonalnego rozwoju zawodowego,
Atrakcyjne wynagrodzenie,
Rozbudowany pakiet benefitów: m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna, dodatkowe ubezpieczenie na życie, karta kateringową.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm."