Customer Service Advisor with French

Filed under: Bydgoszcz | Infolinia-Call Center-Obsługa Klienta

Customer Service Advisor with French 4-10-37910/GP Pasjonujesz się językami obcymi? Chcesz rozwijać się w międzynarodowym środowisku pracy? Chcesz pracować w firmie, która jest w gronie najlepszych pracodawców?

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy, zajmującej się wsparciem procesów biznesowych, poszukujemy osób na stanowisko:

Customer Service Consultant z językiem francuskim

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Zakres obowiązków:
Wsparcie klienta i pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie IT (pierwsza linia wsparcia)
Diagnozowanie zgłoszeń i ich rozwiązywanie
Koordynowanie przyjętych zgłoszeń (przekazywanie do kolejnych linii wsparcia oraz monitorowanie zgłoszeń użytkowników).

WYMAGANIA

Bardzo dobra znajomość języka francuskiego - min. B2
Dobra znajomość języka angielskiego min. A2
Podstawowa znajomość systemu Windows i pakietu MS Office
Zainteresowanie zagadnieniami IT oraz chęci doszkalania się
Umiejętność pracy w zespole

KORZYŚCI

Stałe zatrudnienie (umowa o pracę)
Elastyczne godziny pracy
Kompleksowe szkolenia IT
Szkolenia zawodowe
Międzynarodowe środowisko pracy oraz możliwość korzystania niemieckiego w codziennej komunikacji
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet socjalny (bonus, dotacje)
Prywatne ubezpieczenia zdrowotne
Dobre warunki pracy - pracę w młodym, dynamicznym zespole
Wsparcie finansowe w przypadku zmiany miejsca zamieszkania

Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych".