specjalista ds. wsparcia klienta zagranicznego (język czeski)

Filed under: Warszawa | Infolinia-Call Center-Obsługa Klienta

Randstad Polska jest wiodącą agencją doradztwa personalnego i pracy tymczasowej. Już od ponad 20 lat kształtujemy rynek pracy w Polsce, wspierając firmy w zatrudnianiu najlepszych pracowników, a kandydatów w znalezieniu satysfakcjonującej pracy.
Dla naszego Klienta, firmy z branży płatności elektronicznych, poszukujemy osób na stanowisko:
specjalista ds. wsparcia klienta zagranicznego (język czeski)
Nr ref.: 34146
Praca stała
Lokalizacja: Warszawa

Zakres obowiązków: utrzymywanie długofalowych relacji z klientami zagranicznymi udzielanie porad i informacji klientom w zakresie dokonywania transakcji obsługa terminali płatniczych odpowiedzialność za terminowe przyjmowanie dokumentacji realizacja pisemnych dyspozycji klientów rejestracja i monitoring spraw oraz reklamacji zgłaszanych przez klientów
Oczekiwania: minimum średnie wykształcenie znajomość języka czeskiego minimum na poziomie C1 (warunek konieczny) mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1 dobra znajomość MS Word oraz Ms Excel doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta umiejętność pracy w zespole sumienność i rzetelność komunikatywność i operatywność
Oferta: atrakcyjne wynagrodzenie pakiet benefitów umowa o pracę pakiet szkoleń produktowych
Zgodnie z obowiązującym prawem Randstad nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 47)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 47)