Konsultant Klienta francuskojęzycznego

Filed under: Kraków | Obsługa klienta - Call Center

Opis stanowiska:
Jeśli szukasz pracy w międzynarodowym środowisku oraz dobrze znasz język francuski oraz angielski, nie powinieneś więcej tracić czasu. Trafiłeś na doskonałą okazję do zdobycia pierwszego doświadczenia lub ugruntowania swoich umiejętności.Oferujemy współpracę z firmą będącą Najlepszym Miejscem Pracy 2012 w Polsce, która zapewnia m.in. dopłaty do relokacji, bezpłatne szkolenia branżowe i językowe, możliwość rozwoju kariery za granicą, oraz przyjazne środowisko pracy.Naszym klientem jest lider kompleksowych rozwiązań IT w Polsce i zagranicą, jednak oferta kierowana jest zarówno do umysłów ścisłych, jak i humanistycznych, absolwentów oraz osób z doświadczeniem.Do Twoich obowiązków należeć będzie: Kontakt z francuskokojęzycznymi Klientami Wsparcie Klienta zagranicznego w rozwiązywaniu problemów, wyjaśnianiu wątpliwości związanych z obsługą komputera Opieka nad użytkownikami w oparciu o najlepsze standardy jakości, poszukiwanie nowych rozwiązań w kontekście Obsługi Klienta Przygotowywanie dokumentacji i niezbędnych materiałów

Wymagania:
Minimum dobra znajomość języka francuskiego oraz angielskiego (poziom B2) jest warunkiem koniecznym Znajomość dodatkowego języka obcego będzie dodatkowym atutem Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, jednak nie jest to koniecznością Chęć pracy w zespole, w międzynarodowym środowiskuWysokie zdolności interpersonalne, cierpliwość, umiejętność tłumaczenia, empatia gotowość do pracy zmianowej

Oferujemy:
pracę w międzynarodowym środowisku pozwalającym na codzienną komunikację w językach obcych, atrakcyjny pakiet relokacyjny prywatną opiekę medyczną prywatne ubezpieczenie na życie dostęp do bezpłatnych kursów językowych jasną ścieżkę kariery i możliwość awansu poziomego lub pionowego w strukturach firmy,