Pracownik Działu IT

Filed under: Łódź | IT

Zapraszamy do współpracy z jedną z największych polskich firm odzieżowych, która posiada blisko 600 punktów sprzedażowych w Polsce oraz w innych krajach Europy Środkowo-Wschodniej. Możesz mieć aktywny wpływ na rozwój Grupy Kapitałowej REDAN, budując takie marki jak
Top Secret, Troll i Drywash oraz sieć TXM. Od 2003 roku jesteśmy notowani na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.
Kierujemy się przekonaniem, że nasze sukcesy możemy osiągać tylko dzięki współpracy w sprzyjającej i niepowtarzalnej atmosferze. Nasza firma aktywnie wspiera Fundację Happy Kids, dołączając do Nas, stajesz się członkiem organizacji aktywnie wspierającej potrzebujące dzieci.
W chwili obecnej poszukujemy osób zainteresowanych podjęciem współpracy w charakterze:
Pracownik Działu IT
Miejsce pracy: Łódź
Region: łódzkie
Numer ref.: SINF/04/2016

Zadania na stanowisku
Przyjmowanie i wstępna analiza zgłoszeń obejmujących wsparcie IT we wszystkich obszarach biznesowych firmy, zgodnie z obowiązującymi procedurami
Koordynacja zgłoszeń, monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o bieżącym statusie realizacji
Wsparcie procesów zarządzania Awarią, Zmianą i Problemem (ITIL)
Wsparcie techniczne IT u klientów sieci.
Zarządzanie użytkownikami w Active Directory
Rozwiązywanie problemów obejmujących sieć globalną we współpracy z dostawcami usług
Rozwój i utrzymanie dokumentacji dotyczącej wsparcia
Prowadzenie szkoleń dla klientów w zakresie korzystania z systemu i aplikacji,
Od kandydatów oczekujemy spełnienia następujących wymagań:
Wiedza ogólna w zakresie zagadnień sieciowych oraz bezpieczeństwa IT
Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z dziedziny IT,
Zaawansowana praktyczna znajomość klienckich systemów operacyjnych Microsoft,
Umiejętność analitycznego myślenia, samodzielnego i kreatywnego rozwiązywania problemów
Umiejętność profesjonalnego kontaktu z klientami oraz innymi działami firmy
Zaangażowanie oraz umiejętność szybkiego podejmowania decyzji
Umiejętność pracy w zespole, umiejętność pracy pod presją czasu
Prawo jazdy kategorii B (podróże służbowe)
Gotowość do założenia własnej działalności
Wybranym kandydatom oferujemy:
Stabilną współpracę z firmą posiadającej status Emitenta na Giełdzie
Papierów Wartościowych w Warszawie o międzynarodowym zasięgu działalności
Współpracę opartą na wzajemnym partnerstwie
Pracę pełną wyzwań z możliwością rozwoju
Dobrą atmosferę oraz szkolenia
Niezbędne narzędzia pracy
Pracę w dynamicznym zespole

Prosimy o zamieszczenie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2014 r., poz. 1182 ze zmianami).
Uprzejmie informujemy, iż zastrzegamy sobie prawo kontaktu jedynie z wybranymi osobami.