Techniczny doradca klienta w języku niemieckim

Filed under: Kraków | IT

Techniczny doradca klienta w języku niemieckim 6-26-38268/GP Firma Grafton Recruitment poleca jedną z krakowskich firm, należąca do grupy amerykańskiego centrum biznesowego oferująca swoim Klientom obsługę użytkowników systemów informatycznych.

Codzienne zadania:
infolinia przychodząca- odpowiadanie na zapytania użytkowników związane z funkcjonalnością systemu
zapewnienie profesjonalnej obsługi Klienta i pomocy w sytuacjach trudnych
zakładanie i resetowanie haseł użytkowników w systemie
obsługa poczty przychodzącej

WYMAGANIA

biegła znajomość języka niemieckiego (obsługa rynku zagranicznego)
dobra znajomość języka angielskiego
łatwość nawiązywania kontaktu z ludźmi
umiejętność pracy w zespole
umiejętność szybkiego uczenia się

KORZYŚCI

pakiet szkoleń wstępnych
prywatną opiekę medyczną
kartę Multisport
vouchery na bilety do kina/ teatru w wolnym czasie
zindywidualizowaną ścieżkę rozwoju Expert lub Lider
pracę w systemie dzielenia się wiedzą
mozliwość uzyskania certyfikatu ITIL

Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych".