Asystent Klienta - język niemiecki

Filed under: Wrocław | Obsługa klienta - Call Center

Opis stanowiska:
CPL Jobs jest firmą doradztwa personalnego należącą do międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Grupa CPL jest obecna w 8 EU krajach posiadając łącznie sieć 44 biur, oferuje swoim partnerom biznesowym szereg rozwiązań z zakresu ZZL, w szczególności: Rekrutacje Pracowników Stałych, RPOMaster Vendor, Preferred Supplier, Direct & Executive Search oraz Consulting Obszarów HRM.Obecnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy osób na stanowisko: Asystent Klienta - język niemieckiOpis stanowiskaUdzielanie wsparcia technicznego i merytorycznego klientom zagranicznymAnaliza zgłaszanych problemów oraz działanie w celu ich szybkiego rozwiązaniaOkreślanie priorytetów nadchodzących zgłoszeń Podtrzymywanie dobrych relacji z klientamiWymaganiaBardzo dobra znajomość języka niemieckimDobra znajomość języka angielskiegoWysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz analitycznePodstawowa znajomość systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS OfficeDoświadczenie nie jest wymagane (firma oferuje szkolenia)OferujemyStabilne zatrudnienie z atrakcyjnym wynagrodzeniemŚwiadczenia dodatkowe (m. in. prywatna opieka medyczna, dodatkowe ubezpieczenie na życie, kartę MultiSport)Profesjonalne szkoleniaMożliwość rozwoju zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku międzynarodowych